众鑫助手隐私政策
本应用尊重并保护所有使用服务用户的个人隐私权。为了给您提供更准确、更有个性化的服务,本应用会按照本隐私权政策的规定使用和披露您的个人信息。但本应用将以高度的勤勉、审慎义务对待这些信息。除本隐私权政策另有规定外,在未征得您事先许可的情况下,本应用不会将这些信息对外披露或向第三方提供。本应用会不时更新本隐私权政策。您在同意本应用服务使用协议之时,即视为您已经同意本隐私权政策的全部内容。本隐私权政策属于本应用服务使用协议不可分割的一部分。
您可以根据以下索引阅读相应章节,进一步了解本政策的具体约定:
一、众鑫助手适用范围
二、我们如何收集您的信息
三、我们如何使用您的信息
四、我们为您提供哪些服务
五、我们如何共享披露用户个人信息
六、我们如何保护和保存您的个人信息
七、 Cookie的使用
八、关于用户信息的安全管理
九、本隐私政策的更改
一、众鑫助手适用范围
(1)在您注册本应用帐号或使用本应用服务时,您根据本应用要求提供的个人相关信息;
(2)在您使用本应用网络服务,或访问本应用平台网页时,本应用自动接收并记录的您的浏览器和计算机上的信息,包括但不限于您的IP地址、浏览器的类型、使用的语言、访问日期和时间、软硬件特征信息及您需求的网页记录等数据;
(3)本应用通过合法途径从商业伙伴处取得的用户个人数据。
您了解并同意,以下信息不适用本隐私权政策:
(1)您在使用本应用平台提供的搜索服务时输入的关键字信息;
(2)本应用收集到的您在本应用发布的有关信息数据,包括但不限于参与活动、成交信息及评价详情;
(3)违反法律规定或违反本应用规则行为及本应用已对您采取的措施。
二、我们如何收集您的信息
在您使用众鑫服务的过程中,在以下情形中我们需要收集您的一些信息,用以向您提供服务、提升我们的服务质量、保障您的账户和资金安全以及符合国家法律法规及监管规定:
(1)在您注册众鑫助手账户时,您需提供手机号作为您的有效联系方式。如您不提供前述信息,可能无法注册众鑫助手账户。根据相关法律法规的规定,您需通过身份基本信息验证后方可使用我们的部分服务,为保障您的利益,提高账户使用的安全性,我们建议您进行实名认证(银行卡认证、证件认证),您需要提供姓名、身份证号、身份证正反面照片、银行卡号、开户行、银行卡照片。如您不提供前述信息,可能无法使用众鑫助手APP部分服务,但不影响您使用我们提供的其他服务。同时,为了验证您提供信息的准确性和完整性,我们会与合法留存您的前述信息的国家机关、金融机构、企事业单位进行核对。
(2)我们需根据《支付机构反洗钱和反恐怖融资管理办法》等反洗钱相关法律法规及监管要求,提示您适时提供有效身份证件的彩色影印件或照片以供我们核对并留存;如您不提供前述彩色影印件、照片或不同意我们留存,可能无法使用与监管要求相关的部分服务,但不影响您使用我们提供的其他服务。
三、我们如何使用您的信息
我们收集您信息的目的主要是为了向您提供安全、高效以及个性化的服务体验。我们会出于以下目的使用您的个人信息:
(1)进行银行卡认证、证件认证
为了遵守个人用户实名制管理规定(反洗钱/反欺诈)和为您提供安全服务的需要,您同意并授权我们收集和使用您的姓名、身份证号、手机号码、银行卡号、开户行、银行预留手机号,并以加密传输方式将其共享给提供验证服务的第三方机构进行一致性比对并输出核验结果;您同意并授权第三方机构使用您的个人信息用于验证服务并以加密传输的方式向我们返回核验结果。如果您不提供上述信息则无法使用根据中国相关法律法规必须进行实名制管理的相关服务。
(2)进行资格、信用及偿付能力审核
您在使用我们服务时,我们会使用您的个人基本信息、个人身份信息、个人财产信息及其他在具体业务开展过程中基于您的同意而采集的信息进行风险管理及控制,检测、预防及/或修复欺诈或其他潜在的非法活动。如果您不提供上述信息,我们则无法在您使用服务过程中对您的身份、信用及偿付能力进行评估并决定是否提供您所需的服务,但不影响您使用我们提供的其他服务。
(3)为您提供您选择的相关服务
您在使用我们平台上的服务时,我们会使用您的个人身份信息、个人财产信息及其他在业务具体开展过程中基于您的同意而采集的信息对产品或服务进行适用性评估、验证服务真实性、处理产品或服务请求以及完成服务指令并向您发送服务通知等。同时,为了遵守相关法律法规及监管规定,也为了便于您查询服务记录或历史状态,我们会将您使用的身份信息、服务信息及行为信息进行存档,并严格按照法律法规的规定对这些信息进行妥善保管。上述信息为开展我们服务所必需的信息,如果您不提供上述信息,将可能导致我们无法为您提供上述服务。
(4)提供客户服务及进行投诉处理
我们的在线客服会使用您的账号信息和服务信息。为保证您的账号安全,我们的在线客服会使用您的账号信息与您核验您的身份。当您需要我们提供与您服务信息相关的客服与售后服务时,我们将会查询您的服务信息。
四、我们为您提供哪些服务
(1)提现服务:为保证您正常使用众鑫助手提供的提现服务,在您提现过程中,我们可能会获取您的开户银行、银行卡号、收款人姓名、收款公司账户名称、账户号码。
(2)查询服务:为了向您提供商户、交易、终端、收益管理服务,方便您实时查看交易信息与经营数据,我们将记录并向您展示您的商户信息、商户交易流水、终端信息、收益及入账信息。
(3)经营管理服务:为了向您提供商户、终端、合作方管理服务,方便您实时查看、修改商户信息、终端信息、合作方政策等,我们将记录并向您展示您的商户管理、终端管理、合作方管理信息。在您使用我们的新增商户服务时,为保证合规以及风控要求,我们需要获取您的位置信息、相机使用权限、相册/存储权限。在您使用我们的变更商户服务时,我们需要获取您的相机使用权限、相册/存储权限。
(4)在线客服:为了更好的达成我们向您提供的服务,我们向您提供在线客服服务,您使用时我们需要获取您的相机使用权限、相册/存储权限,方便您更好的与我们交流。
(5)定向通知:为提升您的服务体验及改进服务质量,我们可能会根据您的授权提供个性化定向通知业务。定向通知业务需要获取并使用您的个人基本信息、设备信息。
(6)其他业务:我们将会不断更新产品和服务,基于该服务,我们需要收集、使用您的信息的,我们会另行向您说明信息收集的范围与目的,并征得您的同意。我们会按照本政策以及相应的用户协议约定使用、存储、对外提供及保护您的信息;如您选择不提供前述信息,您可能无法使用某项或某部分服务,但不影响您使用我们提供的其他服务。
五、我们如何共享披露用户个人信息
在如下情况下,本应用将依据您的个人意愿或法律的规定全部或部分的披露您的个人信息:
(1)我们会在符合业界标准的安全防护措施的前提下,才会公开披露您的个人信息。除此之外,原则上我们不会将您的信息进行公开披露。如确需公开披露时,我们会向您告知公开披露的目的、披露信息的类型及可能涉及的敏感信息,并征得您的明确同意。
(2)我们可能会将您的手机号等个人信息共享给支持我们提供服务的第三方。这些机构包括为我们提供基础设施技术服务、数据处理服务、电信服务、审计服务和法律服务等的机构。但我们要求这些服务提供商只能出于为我们提供服务的目的使用您的信息,而不得出于其自身利益使用您的信息。
(3)对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。在个人敏感数据使用上,我们要求第三方采用数据脱敏和加密技术,从而更好地保护用户数据。
六、我们如何保护和保存您的个人信息
(1)我们非常重视个人信息安全,但互联网环境并非百分之百安全。我们承诺不会将您的信息恶意出售或免费共享给任何第三方且会尽量采取一切符合行业标准和惯例的措施保护您的个人信息。
(2)本应用收集的有关您的信息和资料将保存在中国境内的本应用及(或)其关联公司的服务器上,一般而言,我们仅为实现本应用之服务所必需的最短时间保留您的个人信息。
(3)当本应用服务发生停止运营的情形时,我们将采取例如,推送通知、公告等形式通知您,并在合理的期限内删除或匿名化处理您的个人信息。
七、Cookie的使用
(1)在您未拒绝接受cookies的情况下,本应用会在您的计算机上设定或取用cookies,以便您能登录或使用依赖于cookies的本应用平台服务或功能。本应用使用cookies可为您提供更加周到的个性化服务,包括推广服务;
(2)您有权选择接受或拒绝接受cookies。您可以通过修改浏览器设置的方式拒绝接受cookies。但如果您选择拒绝接受cookies,则您可能无法登录或使用依赖于cookies的本应用网络服务或功能;
(3)通过本应用所设cookies所取得的有关信息,将适用本政策。
八、关于用户信息的安全管理
(1)本应用帐号均有安全保护功能,请妥善保管您的用户名及密码信息。本应用将通过对用户密码进行加密等安全措施确保您的信息不丢失,不被滥用和变造。尽管有前述安全措施,但同时也请您注意在信息网络上不存在“完善的安全措施”;
(2)在使用本应用网络服务进行任何形式的网上交易时,您不可避免的要向交易对方或潜在的交易对方提供您本人的相关信息,请在确认交易对方身份正确后再进行相应的操作,对未经核实造成的个人隐私泄露或财产损失均由本人自行负责。
九、本隐私政策的更改
(1)如果决定更改隐私政策,我们会在本政策中、本公司网站中以及我们认为适当的位置发布这些更改,以便您了解我们如何收集、使用您的个人信息,哪些人可以访问这些信息,以及在什么情况下我们会透露这些信息。
(2)本公司保留随时修改本政策的权利,如对本政策作出重大更改,本公司会通过网站通知的形式告知,因此请各位用户务必经常查看相关更改通知。在隐私政策内容发生更改的情况下,若您继续使用本应用的服务,即表示同意受经修订的政策约束。
再次重申:请使用本应用服务的各位用户请勿随便向除了本应用平台外的其他第三方披露自己的个人信息,如账号信息、账号密码、个人身份信息、联络方式、邮政地址等。请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息泄密,尤其是本应用账号信息及密码发生泄露的情况,请您立即联络本应用客服,以便本应用及时采取相应措施。